一次看急诊的经历 体验西班牙的医疗制度

已加入西班牙国籍的老华人张女士在去看望朋友的途中不小心跌了一跤。刚开始张女士除了膝盖有些痛外，没有其它不适感觉，认为回到家自己上点备用的跌打损伤药就可以了。没想第二天张女士参加一个华人社会活动时，由于膝盖疼痛加剧，必须由旁人搀扶着才能行走，她在众人的劝说下，由本报记者陪同打出租车前往医院看急诊。

的士司机知道张女士是去医院看急诊后，直接将出租车开到医院专设的地下急诊停车位。见记者准备要搀扶张女士下车时，在急诊门口等候病人的一位年轻漂亮的值班护士急忙推着轮椅来到车门前，告诉记者由她来扶病人上轮椅。期间张女士因为疼痛无法挪动脚离开座位时，护士甚至是用尽力气搂抱着身材并不瘦小的张女士出车门，而没要求记者帮忙，这一幕让记者非常感动。

进了医院，从护士到医生可以说是层层检查，非常正规。先将张女士的医疗卡挂号登记，根据张女士资料打印出一条纸带，将它拴在张女士的手腕上。按照医院急诊制度，由刚才接待的护士登记笔录，简单排查，符合急诊条件后才能引入急诊室继续检查。张女士是定居在巴塞罗那的老华人，在语言沟通上没有任何障碍，因此护士的排查非常快，可能张女士流利标准的西班牙语和熟练的加泰兰语博得了护士的好感，在整个排查过程中，护士的态度始终和蔼可亲，非常有礼貌，让张女士和记者倍感温馨。

经过护士的排查，张女士被从轮椅转到了救护床上，由护士推到急诊室。急诊室里有一位年轻医生，她对张女士的脚进行简单的检查，进行了一些必要的病因询问后，决定将张女士转移到四楼拍片进一步检查，并安慰张女士不要紧张，医院会给她很好的治疗。

到了四楼，张女士被要求换上医院专用的病人服，陪同的记者被拦在了检查室外。大约过了半小时左右，才看见张女士被推出来前去拍片。拍完片后，记者被护士允许进入检查室陪着张女士。在检查室，记者看到大检查室被布隔成许多封闭的小间，每个小间内都布满了仪器，感觉有点吓人。张女士躺在其中的一个小房间内输液等候医生的进一步检查，记者与张女士聊了一会儿，医生进来，记者又被要求到检查室外面等候。

大约过一个多小时，张女士再次被推了出来，这次她告诉记者，医生怀疑她骨折，需要拍X光进一步确认。

通过了一系列繁琐地检查，期间更换了多名医生、护士，张女士最终被确定没有骨折，但需要绑上厚厚的绷带固定，在家休息一个星期不能走动。最终的检查结果让记者和张女士都松了一口气。张女士告诉记者，由于她是一个人生活，担心在家无法照顾自己，生活会很麻烦，在检查时候，她曾问过医生能不能让她住院，但医生因为张女士没有骨折，不允许住院，考虑到张女士行动不便，医生决定派辆救护车将张女士安全送回家。

经过近四个小时的检查，记者陪着张女士乘着医院的救护车返回她的住家。在张女士住家的楼下，记者还在担心要如何将张女士送上楼，只见两个身强力壮的男护士细心地将张女士从救护床上移到专用的抬椅上，然后小心翼翼地将张女士安全抬上楼，送到她家的床上。

记者通过陪着张女士看急诊，亲眼验证了张女士从进入医院那刻起，经过一系列细致周到地检查、治疗，直至救护车安全送回家，全程没有花一分钱，确确实实地感受到了在西班牙不分贫富，无论地位，病有所医，急有所救，命有所保的高福利国家给她的人民带来的优质、人性化的医疗制度。虽然看急诊的程序比较繁琐，但每个医生、护士的态度都很和蔼，让人感觉很亲切。这一点确实比中国的某些医生和护士强百倍。